На здоровье пассажиров компания экономит деньги, считают пострадавшие путешественники.
Компания РЖД всё больше радует клиентов всякого рода новинками и инновационными сервисами. В то же время многие проблемы перевозчик «традиционно» хранит десятилетиями. Большинство из них всплывают в летний период, когда наплыв пассажиров у РЖД самый большой.
В частности, люди жалуются, что компания не может предоставить им даже самых элементарных комфортных условий. Особенно, если за них РЖД уплачены деньги. Об одном таком случае на портале «Отзовик» рассказали жители Самары. Они заподозрили перевозчика в афере с торговлей билетов в «прохладные» вагоны.
Один из путешественников объяснил, что покупал билеты в купе с кондиционером. При покупке сотрудники РЖД убедили его, что всё в порядке и до места назначения он доедет, как минимум, при комфортной температуре. На выходе же оказалось, что мужчину и его спутников «отжарили на все деньги». Проводница с удивлением заявила пассажирам, что кондиционер в их вагоне не работает уже месяц.
Компенсировать деньги людям, разумеется, никто не стал. Автор утверждает, что помимо отсутствия какой-либо «прохладительной» техники в поезде нельзя было открывать даже окна при температуре +35 градусов. При этом в соседнем СВ кондиционер внезапно оказался рабочим, что сильно возмутило пассажира, заподозрившего обман.
|